대한민국 인공지능 여기까지, 솔트룩스

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‘넥스트 레벨 인공지능’에 주목! 제 15회 ‘SAC2021’ 이야기

공지사항 2021-11-23

# 솔트룩스 AI 컨퍼런스, 'SAC 2021' 발표 영상 (full)

# 솔트룩스 스토리

‘SAC2021’ 이모저모..

솔트룩스, ‘돈되는 AI’로 글로벌 겨냥

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솔트룩스이노베이션,

부울경 인공지능 혁신 앞장선다

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# 솔트룩스, 자율주행용 AI 학습플랫폼 출시

솔트룩스가 자회사 광주인공지능센터와 함께 차세대 자율주행차를 위한 초대규모 데이터 구축·학습이 가능한 AI 플랫폼을 출시, 이를 기반으로 한국 도시 3차원 영상 데이터 구축과 차량 내·외부 상황인식 데이터 구축 및 AI 모델 개발에 나선다고 밝혔다. 이는 도심의 다양한 환경 및 차량 내부의 사용자 행동을 인지하여 데이터를 수집하고, AI가 학습가능한 형태의 데이터로 변환시킬 수 있다. 크라우드워커들에게 최적화된 소싱 환경을 제공하며, 데이터의 품질 평가와 자율주행 모델 및 예측 등의 기능을 통합한 혁신적인 플랫폼이다

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# AI로 복잡한 채무상담까지…솔트룩스, 신용회복위원회 메타휴먼 'AI상담사' 개발

솔트룩스는 신용회복위원회 서울중앙지부에 국내 최초의 채무상담 메타휴먼 ‘AI 상담사’가 서비스된다고 밝혔다. 민원인의 개인정보 및 사생활 보호를 위해 상담은 독립된 부스 형태로 운영된다. 이번 사업은 신용회복위원회 상담센터의 디지털 전환을 통해 신속하고 유연한 민원응대 서비스 마련을 목표로 추진됐다. AI 상담사가 단순상담 및 기초정보 수집 업무를 맡으면서 대기시간을 단축하는 한편 전문상담사는 복잡한 응대가 필요한 상담에만 집중할 수 있어 민원인의 만족도와 상담 업무의 효율성이 크게 높아질 것으로 예상된다.

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# 솔트룩스, BMW파이낸셜서비스코리아 챗봇 서비스 구축 사업 수주

솔트룩스는 BMW파이낸셜서비스코리아가 발주한 ‘챗봇 서비스 구축 사업’에서 글로벌 기업 등 다수의 경쟁사를 제치고 가장 높은 기술검증(PoC) 점수를 획득, 수주 계약을 체결했다고 밝혔다. 본 사업은 고객컨택센터의 디지털 전환(DT)을 통한 고객 만족도 향상 및 기업 이미지 제고를 골자로 한다. 자동차 금융 관련 문의 및 서류 요청 같은 단순·반복 상담을 AI가 처리하는 한편 복잡한 상담에는 전문 상담사가 개입할 수 있도록 시스템화, 대기시간을 단축뿐 아니라 전체 상담 품질을 향상시킨다는 계획이다.

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# 김정태 솔트룩스 광주인공지능센터 법인장 인터뷰

일자리 창출과 광주 AI 생태계 조성에 일조해 온 솔트룩스 광주인공지능센터. 광주 법인만의 자생력을 높이기 위한 단기 비전을 수립하고 탄탄한 조직구조 개선을 위한 시도를 하고 있다. 더불어 지난해에 이어 지역 일자리가 대거 창출되는 2건의 인공지능학습용 데이터 구축 사업에 선정돼 지역 일자리 창출에도 크게 기여하고 있다. AI타임스 취재진은 솔트룩스 광주인공지능센터의 김정태 법인장을 만나 진행 중인 광주 법인만의 주력 사업과 인공지능데이터 구축사업 진행 현황 그리고 앞으로의 계획 등에 대한 이야기를 들어봤다.

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