도구소개

• 01대화모델 관리

  • 사용자의 의도가 다양한 복합문의를 처리하기 위한 단계별(스텝) 구축

    
    1. 대화모델 관리 기능
    2. 인텐트/엔티티 인식 후 처리 기능
    3. JSON파일 내보내기/가져오기 기능
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• 02IRQA 생성&관리

  • 단순문의나 대화모델이 제공하는 정보 기반으로 확장된 문의를 처리하기 위한 지식데이터 구축

    
    1. 질의응답세트 관리 기능
    2. JSON파일 내보내기/가져오기 기능
    3. 질의응답 재교육 기능
    4. 질문 추천 기능
    5. 유사질문 수동 등록 기능
    6. 질의문장 자동 등록 기능
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• 03MRC 문서관리

  • 사용자가 등록한 도메인 관련 문서들에 기반해 사용자 질문에 대한 자동 답변 생성

    
    1. 지식 문서 관리 기능
    2. 문서와 봇 재교육 기능
    3. 문서학습을 통해 관련 키워드 내용 추출
    4. 대량의 문서 업로드 및 관련된 지식 추출 기능
    5. 가장 높은 SCORE로 답변 채택 기능
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• 04그룹봇 & 봇인봇

  • 여러 봇을 하나의 봇처럼 사용 가능하며,
    공통 대화모델 활용기능 제공

    
    1. 기존 톡봇을 그룹으로 추가/제거 기능
    2. 여러 톡봇을 그룹화 시 컨텍스트 설정 기능
    3. 새 대화모델에 기존 봇에서 사용하는 대화모델 추가 기능
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• 05대화이력 관리

  • 대화기록 확인 및 대화 중
    미응답 질문에 대한 답변 등록가능

    
    1. 사용자별 대화 기록 확인 기능
    2. 일별 대화 기록 내보내기 기능
    3. 미응답 문장에 대해 답변 등록 기능
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