사업분야
금융서비스 지능화
금융산업의 디지털 전환을 넘어 AI로의 전환을 위한 사업
- #AICC
- #AI텔레마케팅
- #AI신용평가
- #지능형지식관리
- #불완전판매모니터링
- # 심층QA


솔트룩스는 금융 및 증권 기업들에게 있어서 그 누구보다도
신뢰할 수 있는 디지털 및 인공지능 전환 사업 파트너로 꼽히고 있습니다.
솔트룩스는 지난 20년간 국내 대규모 금융 및 증권 서비스 기업들에게 빅데이터 분석과 인공지능 기술을 제공해 왔습니다.
금융 기관의 고객센터 지능화(AICC)를 위한 챗봇과 콜봇은 물론, 금융 지식관리와
의사 결정을 위한 대규모 데이터 분석체계, 기업 리스크를 예방하기 위한 차주 부도, 부실 예측 등
기존 업무와 인프라의 혁신을 위한 다양한 인공지능 솔루션을 제공해 왔습니다.
이런 풍부한 경험으로 솔트룩스는 금융 및 증권 기업들에게 있어서 그 누구보다도 신뢰할 수 있는 디지털 및 인공지능 전환 사업 파트너로 꼽히고 있습니다.
사업분야
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금융 고객 AI상담
복잡한 금융 상담과 고객 불만 대응을 위한 24h/7d AI 콜센터(AICC)와 챗봇
- #AICC
- #농협은행
- #한국투자증권
- #우리은행
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AI 텔레마케팅과 해피콜
보험, 증권, 은행 등 다양한 금융 상품 판매를 지원하고 구매 고객의 만족도를 파악 분석하는 AI콜 서비스
- #농협은행
- #한국투자증권
- #키움증권
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AI 신용평가와 위험분석
차주 부도, 기업위험관리 등 리스크 관리에 특화된 AI 신용 평가 및 고객 분석 솔루션
- #우리은행
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상품정보 지능화와 질의응답
AI 기술을 통해고객이 원하는 상품을 쉽게 찾아주고 그 상품의 문의까지 대응하는 서비스
- #농협은행
- #한국투자증권
- #국민은행
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지능형 지식관리 시스템
산재되어 있는 금융 정보를 통합관리하고 활용할 수 있도록 가공하여 제공하는 지식그래프 기반 금융지식관리 시스템
- #농협은행
- #국민은행
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불완전 판매 모니터링
의무고지사항이나 투자의 위험성 등 제대로 안내하지 않고 금융 상품을 판매하는 것을 AI 기술을 통해 방지하는 시스템
- #농협은행
- #농협카드
Reference
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상담사 지원 및 고객 질의응답 서비스
NH농협은행
인공지능(AI)기반 상담 모니터링을 통한 상담사 지원 및 딥러닝 질의응답 서비스
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데이터 통합관리
KB국민은행
지식베이스 기반 상품 실시간 모니터링 분석 상품지식 플랫폼
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고객 상담 시스템
우리은행
AI 위비봇 상담 시스템 솔루션 개발
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불완전 판매 모니터링 상담품질 평가
NH농협카드
녹취 내용에 대한 불완전판매 모니터링
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내부업무용 챗봇
신한은행
3세대 인공지능 기술을 적용한 시범사업
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내부 업무용 챗봇 및 대고객용 콜봇
한국투자증권
인공지능(AI)기반 상담 콜봇 및 직원용 업무 챗봇 시스템 구축
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지능형 검색
KDB산업은행
지능형 디지털 문서관리를 위한 인프라 도입
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아웃바운드 AI음성봇
키움증권
콜센터 아웃바운드 AI음성봇활용 업무 자동화
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대고객용 챗봇
BMW코리아
BMW 파이낸셜 금융상품용 챗봇 및 라이브챗 구축